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Lv7.返璞归真

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发表于 2015-10-20 16:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
  偶尔会收到玩家反馈:帐号密码完全正确,登录进去角色不见了。小豹为大家总结了下,发现有以下几种情况:

  1、手机快速注册:如果原来可用手机号登录,手机关联了其他帐号手机的情况,可到客服专区留下你的信息查询;

  2、帐号记错:这个可以联系客服专区,提供服务器、ID或角色昵称(二者必须有一个,优先提供ID),进行找回;

  3、客户端错误:渠道服务器需要使用对应的渠道客户端才能登录,例如原客户端从3k玩下载,现客户端从360下载是不行的,请删除后重新从原渠道下载客户端登录;用户查询到帐号为渠道帐号,若无法登陆,请联系对应渠道客服查证。

  了解以上信息后,可点击>>提交信息处理

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