开启辅助访问 扫描二维码下载手机版手机版
快捷导航
梦幻西游无双版礼包点击领取
快速通道客服电话:020-89166184转1
游戏攻略
官方微信
客服专区
快速交流
编辑推荐: 福利活动一网打尽 仙玉拿到手软 《梦幻西游》无双版攻略汇总帖 80幻境降妖1-5超详细攻略附视频
查看: 522|回复: 0
收起左侧

[公告] 卡机掉线、闪退

 关闭 [复制链接]

Lv7.返璞归真

Rank: 6Rank: 6Rank: 6

UID
410305
经验
5704
人气
5618
人品
538

官方论坛App专属勋章光棍节节日勋章炉石传说玩家版主炉石传说炉石传说炉石传说炉石传说竞拍之星炉石上古之神DOG勋章

发表于 2015-10-20 16:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
卡机、闪退:
建议您用以下方法尝试:
1、关闭游戏,大退一下,然后再重新登录;
2、因为游戏本身对机器资源占用比较大,建议您游戏的时候尽量关闭其他的程序,并在手机的权限管理中对游戏都设置为允许,一般是推荐大家保持手机的剩余运行内存在1G以上;
3、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网重新下载即可。  
  如果以上方法未能帮助到您,麻烦联系版主或或编辑,或客服专区提供手机型号,系统版本,所用网络,运营商,如果有截图就最好了。我们会为您专门查证。可点击>>提交信息查证
掉线:
这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致,这种情况建议您:
1、切换一下wifi/3g/4g网络,进行游戏;
2、建议您用手机助手,优化一下DNS设置尝试;
3、如果您是wifi环境下,您可以关闭路由器10分钟,同时使用软件优化路由器DNS设置,之后重启尝试;
4、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网重新下载即可
   如果以上方法还是不行,建议您可以找其他玩家复制可以使用的安装包进行使用,或者找专门的手机人员为您全面检查,同时联系版主或编辑,或客服专区提供手机型号,系统版本,所用网络,运营商,这边会把您反馈的情况进行提交测试,每次维护都在我们也是在对游戏进行优化,提高系统兼容性,也会给大家一个更好的游戏环境,谢谢您的支持。可点击>>提交信息查







回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册通行证

本版积分规则

手机版|论坛APP|公司简介|客户服务|相关法律|网易游戏|联系我们|商务合作|加入我们|不良信息举报|

Copyright 2014-2018 16163游戏网, All Rights Reserved

杭州网易雷火科技有限公司版权所有 ©1997-2018 |点击查看家长监护工程 >

违法和不良信息举报电话: 0571-89853167 举报邮箱: jubao@vip.163.com